Cumplimiento Google Reviews

Fustesia ayuda a los restaurantes a recibir más reseñas reales en Google. Lo hacemos respetando estrictamente las políticas de contenido de Google Maps.

Lo que SÍ hacemos

• Invitar a todos los clientes, por igual, a compartir su experiencia en el momento adecuado.
• Ofrecer a cualquier cliente un enlace directo al perfil público del restaurante en Google, sea cual sea su experiencia.
• Dejar que el cliente escriba la reseña desde su propia cuenta y con sus propias palabras. No redactamos el texto por él.
• Ofrecer, como opción paralela, un canal privado para quien prefiera contarle algo al restaurante directamente, sin que eso bloquee nunca su acceso a Google.

Lo que NUNCA hacemos

• No ofrecemos incentivos (descuentos, regalos, sorteos) a cambio de una reseña.
• No filtramos reseñas: ofrecemos el enlace a Google a cualquier cliente por igual, sin condicionarlo a su nivel de satisfacción.
• No publicamos en nombre del cliente ni redactamos la reseña por él: el texto lo escribe siempre el cliente con sus propias palabras.
• No pedimos 5 estrellas. La valoración es libre.

Por qué importa

Las reseñas falsas, incentivadas o filtradas violan las políticas de Google y pueden suponer la eliminación masiva de reseñas e incluso la suspensión del perfil de empresa. Fustesia está diseñado específicamente para que tu reputación crezca de forma genuina, sostenible y conforme.

Cómo lo verificamos

• La invitación a dejar reseña se muestra a todos los clientes por igual, sin filtrar por su valoración.
• El botón abre Google directamente con la cuenta del usuario, sin texto pre-escrito ni copia automática al portapapeles.
• El usuario es libre de cerrar la pestaña y de escribir lo que quiera, o nada, en cualquier momento.
• El restaurante no puede ver reseñas individuales de Google desde el panel; solo agregados.
• Los textos de invitación son neutrales y se revisan periódicamente para mantener el cumplimiento.